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会社概要

FLOWCHART
ご出発までの流れ

この度はマックスサファリのご利用を検討していただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿った快適でご満足いただける「こだわり」のオリジナル旅行を提供させていただくために、あわせて「旅行条件書」をお読みください。なお航空券のみご購入される場合は、「航空券購入のご案内」をご覧ください。

STEP1 お問合せ・ご相談

ご旅行のご希望を、メール又はお電話でお聞かせください。WEB面談、又はご来社でのご相談には、予めご予約下さい。ご予約の際簡単にご希望をおっしゃっていただくとご提案がしやすくなります。当社のツアープランを、ご検討にお役立てください。その際、以下の内容とその他のご希望をお伝えください。

  • 代表者のお名前とご連絡先
  • 人数
  • 日程
  • 希望される航空会社
  • 希望される滞在先
  • 送迎・食事の有無
  • サファリの内容

STEP2 当社による企画書面の提示

ご相談いただいた内容に沿って当社で企画した旅行日程、旅行サービスの内容、および見積もりを記した企画旅行書面を送付いたします。

STEP3 お申込み

まず、メール等でお申し込みの旨ご連絡頂き、申込書をメール添付等で弊社宛にお送りください。また、お申し込みに際しましては、お申込金を当社指定口座にお振込みください。

STEP4 契約の成立

当社がお申込金を受領し、ご予約の承諾をご連絡した時に、ご旅行契約の成立となります。

STEP5 当社による手配

旅行契約の成立後、当社は直ちに航空会社、滞在先、送迎、食事、サファリなどの手配を開始します。

手配不能な場合

お客様がご希望される旅行内容・サービスの手配が出来ない場合、日程、利用機関の変更などの代替企画と、その費用をご案内します。

→ お客様が当社の代替企画を承諾された場合、当社は代替企画に従って手配いたします。また旅行代金に変更があった場合、旅行代金を変更します。
→ お客様が当社の代替企画を承諾されない場合、この企画手配旅行契約は解除され、当社は収受した旅行代金を払い戻します。

お客様から手配内容の変更依頼があった場合

お客様から契約内容の変更依頼があった場合、当社は可能な限りこの求めに応じます。この場合、旅行代金の増減が発生する場合があります。また変更のために発生した受入機関の取消料などは、お客様にご負担いただきます。

※出発日の3週間前以降の変更手続に関しては以下の通り変更手数料が発生いたします。

変更手数料
ご出発22日以前 無料
ご出発21日前から 3日前 変更毎に¥5,000
ご出発2日前からご出発当日 不可

STEP6 旅行諸費用残金のお振込

ご出発日の21日前までにご旅行代金の残金をお振込みください。手配によっては残金お振込みの時期が前後します。

STEP7 最終日程のご案内

ご出発日の1週間前をめどに、ご旅行の最終案内(航空券Eチケットレシート・日程表・ご旅行案内など)を、代表者の方へメール添付にてお送りします。
郵送をご希望の場合、予めご連絡ください。ご不明の点は、お気軽にメールやお電話ください。又はご予約にてWEB面談にて。

STEP8 ご出発

ご旅行最終案内に従い、空港へお越しください。ご出発。楽しいご旅行を!

  • お申込書は必ずFAX、郵送又は当社手渡しにて頂きます。
  • お申込金は、お一人様六万円とさせて頂いております。
  • 旅客名の変更も変更料・取り消し料の対象となります。
  • 旅客名はパスポートに記されたローマ字名と完全に一致する必要があります(姓/名・ミドルネーム)。
  • 「何日前」とは、出発日の前日から起算します(該当日が土・日曜日・祝祭日に当たる場合はその前日とします)。
  • 変更とは、出発日を基準として前後十日以内の出発日を変更した場合に適用します。それ以外は取り消し扱いとなります。
  • パスポートの有効残存期間は、訪問国により異なりますのでご自身にてご確認願います。(例)南アフリカ/ケニアは六ヶ月と定められています
  • 航空券の前渡しをご希望のお客様は、出発の十四日前より二日前と同じ取り消し料・変更料が適用となります(取消料五万円、変更不可)。

03-3564-8226

営業時間:平日10:00〜18:00
FAX:03-5224-609